Política de Privacidad

Tienda Viral se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y nuestras aplicaciones móviles.

Información que recopilamos

Recopilamos información personal sobre usted de diversas maneras, incluyendo:

• Información que usted nos proporciona: Cuando crea una cuenta, realiza un pedido o se suscribe a nuestro boletín informativo, recopilamos información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e información de pago.
• Información que recopilamos automáticamente: Cuando utiliza nuestro sitio web o nuestras aplicaciones móviles, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e información de uso del sitio web.
• Información de terceros: Podemos obtener información sobre usted de terceros, como proveedores de servicios de marketing o redes sociales.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para:

• Proporcionarle los productos y servicios que solicita: Usamos su información para procesar sus pedidos, enviarle información de seguimiento y brindarle asistencia al cliente.
• Mejorar nuestro sitio web y nuestras aplicaciones móviles: Usamos su información para comprender mejor cómo usa nuestro sitio web y nuestras aplicaciones móviles, para que podamos mejorar su experiencia.
• Enviarle comunicaciones de marketing: Usamos su información para enviarle correos electrónicos promocionales sobre nuestros productos y servicios. Puede optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento.
• Realizar análisis e investigaciones: Usamos su información para realizar análisis e investigaciones para mejorar nuestro negocio y comprender mejor las necesidades de nuestros clientes.

Cómo compartimos su información

Compartimos su información personal con terceros solo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de servicios de pago, empresas de envío y proveedores de servicios de marketing.
• Requisitos legales: Podemos compartir su información si lo exige la ley o si es necesario para proteger nuestros derechos o los derechos de otros.
• Fusiones y adquisiciones: Si nuestra empresa se fusiona o adquiere con otra empresa, su información puede ser transferida a la nueva empresa.

Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Corregir su información personal: Puede solicitar que corrijamos cualquier información personal que sea inexacta o incompleta.
• Eliminar su información personal: Puede solicitar que eliminemos su información personal.
• Restringir el procesamiento de su información personal: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
• Oponerse al procesamiento de su información personal: Puede oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo.
• Portar su información personal: Puede solicitar que le proporcionemos su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.

Seguridad de su información

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.

Menores de edad

Nuestro sitio web y nuestras aplicaciones móviles no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si tiene conocimiento de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos eliminarla.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio importante en la forma en que tratamos su información personal.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o si desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]